1、出色的酒店管理者都具有处事冷静的特点，能够善于考虑事情的多个方面，不冲动行事。
2、出色的酒店管理者做事要非常认真仔细，但也懂得什么事情需要追求完美，什么事情差不多就行， 具有这种特征的管理者能比一般人更容易创造出价值。
3、出色的酒店管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作，能让下属主动追随的管理者依赖的是他的个人魅力和领导力。
4、出色的酒店管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如兄弟，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的战友。
1、1.处事冷静，但不优柔寡断。
2.做事认真，但不事事求完美。
3.协商安排工作，很少发号施令。
4.关爱下属，懂得惜才爱才。